Commerce

- En véritable leader commercial, vous êtes au cœur de l’activité. Votre objectif : développer les ventes, accompagner vos collaborateurs et garantir une expérience client de qualité.

- Animer, motiver et accompagner au quotidien les conseillers commerciaux VN/VO

- Développer les compétences de vos équipes et insuffler une véritable dynamique commerciale

- Organiser et répartir les secteurs de vente afin d’optimiser les opportunités commerciales

- Accompagner vos collaborateurs dans leurs négociations et leurs démarches de vente

- Définir, suivre et optimiser les objectifs de vente individuels et collectifs

- Analyser les résultats et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs

- Coordonner le traitement des demandes clients sur l’ensemble des canaux de communication

- Développer et fidéliser le portefeuille clients et prospects

- Piloter la politique de reprise des véhicules d’occasion : estimation, valorisation et négociation

- Garantir la qualité des processus commerciaux et le suivi des engagements clients

- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

- Prendre en charge les réclamations et gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme

- Être garant de la qualité des démarrages et de la bonne application des process de relation client.

- Vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur automobile, idéalement dans la vente VN/VO, ou dans un environnement commercial similaire

- Vous avez une expérience confirmée en management d’équipe et savez fédérer autour d’objectifs communs

- Vous êtes reconnu pour vos qualités de négociation, votre sens commercial et votre capacité à saisir les opportunités

- Vous savez piloter une activité, analyser des résultats et mettre en place des plans d’action

- Vous êtes à l’aise dans la gestion des conflits et savez faire preuve de diplomatie

CDI

Mutuelle avantageuse, CSE, RTT, véhicule de fonction

Cadre forfait 218 jours